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As redes sociais são o novo SAC das empresas: descubra como fazer o melhor uso desse novo modo de atender o cliente

Quando seus clientes quiserem dar um feedback para seu produto ou serviço, quais canais ele usará? 

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Instagram e Facebook instáveis no dia 19/03/2021

Hoje, dia 19/03/21 o instagram, whatsapp já vinham apresentando algumas instabilidades acabaram saindo do ar. Em um dia tão importante para o Brasil, depois de muitas incertezas de agenda devido ao Covid-19, muitas pessoas ficaram sem conexão e sem poder fazer suas comunicações diárias e rotineiras.

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Clubhouse: A Rede Social do Momento

Não há como negar que as redes sociais fazem parte das nossas vidas. Independentemente da sua idade, provavelmente você interage com outras pessoas por meio de alguma delas. Nesse contexto, apesar de algumas serem mais tradicionais, novos formatos surgem com frequência. É o caso do Clubhouse, rede social do momento que tem chamado a atenção de muita gente. 

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A utilização e a influência das cores no marketing

Pode até não parecer muito óbvio, mas, na realidade, a escolha assertiva de uma cor na estratégia de branding e marketing de um negócio pode incentivar determinado público a realizar uma ação, ou até mesmo, uma compra. 

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Você já está por dentro das tendências do mercado para 2021?

Sabemos que nem sempre é possível estar a par de todas as inovações tecnológicas ou de todos os serviços inovadores chegando. Por isso nós do Coruja105 separamos 5 sites que podem ajudar a sua empresa com isso. Dê uma olhada neles e escolha acompanhar alguns que pareçam mais interessantes para o seu negócio em 2021!

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Black Friday na pandemia: estimativas positivas para quem está com a presença digital forte

Você sabe o que precisa fazer para garantir que fará parte do grupo de empresas que vai ter sucesso nas vendas da Black Friday esse ano? Com as empresas se esforçando para fazer cada vez mais lançamentos e eventos online, a necessidade de fortalecer sua presença digitalmente só aumentou. Quem está fazendo isso de maneira satisfatória está cativando e fidelizando clientes novos todos os dias.

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Inovação em meio à pandemia

Nos últimos meses, pudemos observar ações inovadoras de empresas que precisaram sobreviver ao repentino bloqueio de tudo o que era conhecido em termos de mercado e comportamento do consumidor. As complicações resultantes da extensão dos efeitos da pandemia de covid-19 serviram de gatilho para a transformação digital e devem significar o marco de uma nova era.

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Mobile first: otimizando website para celular

Tentamos a todo custo otimizar o tempo que temos para conseguir dar conta de tudo e vamos combinar que os mobiles, como smartphones e tablets, se tornaram grandes aliados antes mesmo da pandemia. Partindo do cenário em que as plataformas digitais são os maiores canais de consumo no momento, os mobiles são as ferramentas para isso e os consumidores estão buscando cada vez mais agilidade em suas tarefas, como as marcas podem ajudar nesse processo?

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Varejo: reinventar, acelerar e priorizar

O isolamento social causou um impacto não só na vida das pessoas, mas também no comércio de forma geral. Seria possível então termos previsto e, principalmente, preparar-nos para este caos? De fato, não adianta chorar o leite derramado e a pergunta que devemos destacar aqui, para lembrar de nos fazermos diariamente, é: como o meu negócio podeestar melhor preparado para situações como essa? Um relatório do Think With Google destacou três palavras mágicas para os processos de transformação do Varejo: reinventar, acelerar e priorizar.

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Storytelling: a comunicação afetiva com o seu cliente

Inserir em sua marca o processo de contar histórias é conquistar os clientes através da empatia e tê-los tão envolvidos com os seus produtos e serviços a ponto de saírem indicando a sua marca até para quem encontrarem na fila do pão.

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A importância da resiliência das marcas em tempos de crise

De um lado temos os consumidores que se adaptaram a nova forma de viver e mudaram a forma como consomem produtos e serviços. Do outro lado temos as empresas enfrentando os desafios do estrago que o coronavírus trouxe à economia e se adaptando - ou pelo menos tentando - a esse novo formato.... Leia mais

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BlackFriday / CyberMonday / Natal / Ano Novo / Liquidação

Para grande parte das empresas que atuam no varejo, as vendas de final de ano representam cerca de 70% ou mais do seu faturamento do ano todo, e o erro aqui pode ser fatal para o fechamento do ciclo.

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